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Soporte de BridgeX

¿Dudas o problemas? Escríbenos a support@techdatacloud.org.

Primera conexión

Instala y abre BridgeX en el Mac. Permite Accesibilidad, activa Bluetooth o usa la misma red de casa y genera un QR en el Mac. Escanéalo con BridgeX en el iPhone. El código es de un solo uso y caduca a los dos minutos.

No aparece el Mac

Comprueba que el Mac esté encendido y BridgeX abierto. En los ajustes del iPhone elige Conexión → Bluetooth. Wi-Fi requiere que ambos dispositivos estén en la misma red; las redes de invitados pueden aislarlos.

Conecta, pero el cursor no se mueve

Revisa el permiso de Accesibilidad de BridgeX en el Mac. Si acabas de concederlo, reinicia la app para Mac y espera a que el teléfono vuelva a conectarse.

Mover ventanas y cambiar su tamaño

Sitúa el cursor en la barra de título o en una esquina. Toca Mantener izquierdo, mueve el dedo por el trackpad y toca Soltar. También puedes mantener Clic izquierdo con un dedo y mover el cursor con otro.

El desplazamiento va al revés

Abre los ajustes de BridgeX en el iPhone y cambia Invertir desplazamiento. El cambio también se aplica a la inercia.

Revocar el acceso

En el Mac, pulsa Revocar acceso junto al teléfono. En los ajustes del iPhone, elige Olvidar Mac. Haz ambas cosas para borrar el enlace de los dos dispositivos.

Qué incluir al escribir a soporte

Indica modelos de dispositivos, versiones de iOS y macOS, versión de BridgeX, tipo de conexión y pasos para reproducir el problema. Puedes adjuntar una captura del error. No envíes códigos QR de enlace, claves, contraseñas ni texto privado.